यदि आप अपने शॉप ऐप में किसी ऐसी खरीदारी की रसीद देखते हैं जो आपने नहीं की है, तो सावधानी से आगे बढ़ें। स्कैमर्स कॉलबैक फ़िशिंग अभियान के हिस्से के रूप में शॉप उपयोगकर्ताओं के इतिहास में नकली ऑर्डर डालने में कामयाब रहे हैं – जो ऐप्पल, नॉर्टन और पेपैल जैसी वैध कंपनियों से प्रतीत होते हैं।
नकली खरीद रसीदें घोटाले की एक पसंदीदा रणनीति है पेपैल प्रतिरूपणकर्ताओं के लिएजो धोखाधड़ी वाले समर्थन नंबर पर कॉल करने या फ़िशिंग लिंक पर क्लिक करने के लिए लक्ष्यों को बरगलाने के लिए अक्सर ईमेल सूचनाओं का उपयोग करते हैं।
शॉप ऑर्डर घोटाला कैसे काम करता है
जैसा ब्लीपिंगकंप्यूटर की रिपोर्टदुकान उपयोगकर्ताओं को उनके ऑर्डर ट्रैकिंग इतिहास में वास्तविक खरीदारी के अलावा नकली चालान दिखाई दे रहे हैं। ये धोखाधड़ी वाली रसीदें कह सकती हैं कि एक शुल्क (आमतौर पर बड़ी राशि के लिए) संसाधित किया गया है, एक ऑर्डर तैयार किया गया है, या एक सदस्यता नवीनीकृत की गई है।
वे खरीदारी पर विवाद करने के लिए एक ईमेल और/या फ़ोन नंबर भी सूचीबद्ध करते हैं, लेकिन यदि आप कॉल करते हैं, तो आप सहायता एजेंट होने का नाटक करने वाले धोखेबाजों तक पहुंच जाएंगे। लक्ष्य ग्राहकों को व्यक्तिगत जानकारी जैसे लॉगिन क्रेडेंशियल, क्रेडिट कार्ड जानकारी, या प्रमाणीकरण कोड या यहां तक कि मैलवेयर डाउनलोड करने के लिए प्रेरित करना है जो स्कैमर्स को आपके डिवाइस तक दूरस्थ रूप से पहुंचने देता है।
साइबर सुरक्षा फर्म के शोधकर्ता जनरल डिजिटलजिसने घोटाले की पहचान की, पाया कि इन नकली खरीद सूचनाओं में कुछ स्पष्ट लाल झंडे हैं, जैसे खराब व्याकरण और वर्तनी। हालाँकि, शॉप एक व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला और काफी हद तक विश्वसनीय ऐप है, इसलिए उपयोगकर्ताओं के पास किसी घोटाले पर संदेह करने का कोई कारण नहीं है और इसलिए समर्थन लाइन पर कॉल करने या किसी तरह से रसीद के साथ जुड़ने की अधिक संभावना हो सकती है। साथ ही, किसी ऐप के अंदर एक अधिसूचना फ़िशिंग ईमेल की तुलना में कम अलार्म बजा सकती है।
जब तक आप चेकआउट के समय अपने शॉप खाते से संबद्ध ईमेल दर्ज करते हैं, तब तक आपका शॉप इतिहास शॉप पे के साथ भुगतान किए गए और शॉपिफाई का उपयोग करने वाले स्टोर से खरीदे गए ऑर्डर को ट्रैक करता है। यह “ट्रैकिंग नंबर” और “अपने पैकेज को ट्रैक करें” जैसे कीवर्ड के लिए संदेशों को स्कैन करके जीमेल और आउटलुक से ट्रैकिंग जानकारी भी खींचता है, ताकि आप शॉप इकोसिस्टम के बाहर उत्पन्न होने वाली लंबित डिलीवरी देख सकें।
अब तक आपका क्या ख्याल है?
शोधकर्ताओं ने नोट किया कि यह बिल्कुल स्पष्ट नहीं है कि खतरे वाले अभिनेता उपयोगकर्ता इतिहास में नकली ऑर्डर कैसे डाल रहे हैं, न ही इस बात का सबूत है कि शॉप, शॉपिफाई, या किसी भी कंपनी का प्रतिरूपण किया जा रहा है। शॉप ने बस इतना कहा है कि वे समस्या को कम करने के लिए “नए नियंत्रण” लागू कर रहे हैं।
यदि आप कोई ऐसी दुकान खरीदते हुए देखते हैं जिसे आप नहीं पहचानते तो क्या करें
स्वचालित रूप से यह न मानें कि किसी अज्ञात खरीदारी की रसीद वैध है, चाहे वह शॉप ऐप में दिखाई दे या आपके ईमेल में। यह देखने के लिए कि क्या कोई खरीदारी मेल खाती है, अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट के साथ-साथ सूचीबद्ध विक्रेता के साथ अपने खाते के इतिहास की जांच करें। यदि आपको कोई नहीं मिलता है, तो चालान स्वयं लगभग निश्चित रूप से एक घोटाला है, और आपको इसमें शामिल नहीं होना चाहिए। नंबर पर कॉल न करें, ईमेल न भेजें, या किसी लिंक पर क्लिक न करें।
यदि आपने इनमें से कोई भी काम नहीं किया है, तो आप अधिसूचना को अनदेखा कर सकते हैं या इसकी रिपोर्ट सीधे शॉप को करें और सूचीबद्ध विक्रेता। यदि आपने कॉल किया है या कोई जानकारी दी है, तो अपना पासवर्ड बदलें (आदर्श रूप से किसी भिन्न डिवाइस पर) और अपने खातों पर किसी भी संदिग्ध लॉगिन प्रयास या अपरिचित शुल्क पर नज़र रखें।